وسم NFC لوسائل التواصل الاجتماعي: كيف تعمل أوسام «اللمس لمتابعة» وأين تحقِّق عائدًا اقتصاديًّا

ما هو علامة وسائط اجتماعية عبر تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) ?

علامة وسائط اجتماعية عبر تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) هي رقاقة صغيرة غير نشطة تعمل بتقنية الاتصال قريب المدى (NFC)، ومُبرمَجة برابط إلكتروني — غالبًا ما يكون ملفك الشخصي على وسيلة التواصل الاجتماعي، أو صفحة الروابط المرتبطة بملفك الشخصي (link-in-bio)، أو صفحة المراجعات — بحيث يستطيع العميل فتحه بمجرد تثبيت هاتفه على مسافة بضعة سنتيمترات من العلامة. لا حاجة لأي تطبيق، ولا لعملية مسح ضوئي، ولا لكتابة يدوية. يقرأ الهاتف الرابط الإلكتروني المخزن في العلامة ويعرض خيار فتحه تلقائيًّا.

توجد هذه العلامات لأن لحظة النية قصيرة جدًّا. فالعميل الذي يقف أمام منضدتك بعد أن استمتع بالخدمة التي قدّمتها له يُعَدُّ أفضل فرصة لك للحصول على متابعة منه، أو مراجعة، أو حفظ ملفك الشخصي — أما قولك «ابحث عنا على إنستغرام» فيؤدي إلى فقدان معظم هؤلاء العملاء. أما النقر البسيط فيحوِّل النية إلى فعلٍ خلال نحو ثانية واحدة.

كيف تعمل العلامة فعليًّا

وسم الاتصال القريب (NFC) ليس جهاز إرسال صغير الحجم مزوّد ببطارية. بل هو عبارة عن رقاقة إلكترونية موصولة بملف هوائي يحصل على طاقته التشغيلية من قارئ الوسم — وفي هذه الحالة، الهاتف الخاص بالعميل. ويصف منتدى الاتصال القريب (NFC Forum) هذه التكنولوجيا بأنها اتصال لاسلكي قصير المدى يعمل عند 13.56 MHz على مسافة «بضعة سنتيمترات فقط»، ولا يتطلب أي عملية اقتران أو إعداد معقَّد.

أما بالنسبة للاستخدام في وسائل التواصل الاجتماعي، فيحتوي الوسم على رسالة NDEF — وهي الصيغة القياسية لبيانات أوسام الاتصال القريب (NFC tags) — وتتضمن الرسالة سجلاً يحتوي على رابط إلكتروني (URL). وعندما يقرأ الهاتف هذه الرسالة، يتعرَّف نظام التشغيل تلقائياً على عنوان موقع إلكتروني ويقدِّم خيار فتح الرابط.

والعائلة الأكثر شيوعاً من الرقائق المستخدمة في هذه المهمة هي سلسلة NTAG213/215/216 من شركة NXP، وهي متوافقة مع مواصفة وسم نوع ٢ من منتدى الاتصال القريب (NFC Forum Type 2 Tag) وتعتمد في تصميمها على تقنية ISO/IEC 14443 Type A . ووفقاً لورقة المواصفات الفنية الصادرة عن الشركة المصنِّعة، فإن هذه المكوِّنات تعمل عند تردد ١٣,٥٦ ميغاهيرتز وبمعدل نقل بيانات قدره ١٠٦ كيلوبت/ثانية، وبمسافة تشغيل تبلغ حتى 100 مم حسب شدة المجال وهندسة الهوائي. وسبب ارتفاع السقف المقدّر بـ ١٠٠ مم هو أنّ حوامل التوصيل تعمل بشكل أفضل كأجسام تُمسك الهاتف عليها، بدلًا من أن تكون لافتات تُقرأ من مسافة بعيدة عبر الغرفة.

أي رقاقة تحتاج؟ (NTAG213 مقابل NTAG215 مقابل NTAG216)

الفرق العملي بين هذه المكونات الثلاثة هو كمية الذاكرة المتاحة للمستخدم، والتي تحدّد أقصى ما يمكن تخزينه على العلامة.