كان استخدام علامات RFID (تحديد تردد الراديو) ثوريا في تجارة التجزئة لأنها تسمح للمؤسسات بتتبع المبيعات وإدارة المخزون بكفاءة. تعمل هذه الأجهزة المصغرة عن طريق إرسال واستقبال البيانات عبر ترددات الراديو ، وبالتالي تسهل على تجار التجزئة إدارة المنتجات داخل سلسلة التوريد.

تحسين إدارة المخزون

تحسين إدارة المخزون هي واحدة من المزايا الرئيسية للبيع بالتجزئةعلامات RFID. لاحظ Lau et al. أن طريقة الباركود التقليدية لها بعض القيود من حيث أنها تعمل فقط عن طريق مسح خط البصر وبالتالي تستهلك الوقت. من ناحية أخرى ، باستخدام علامات RFID ، يمكن لتجار التجزئة استرداد المعلومات حتى من بعيد ، وبالتالي يمكن مسح أرفف أو منصات نقالة كاملة في بضع ثوان. تؤدي هذه الكفاءة إلى عدد أقل من المخزون وتقليل انكماش المخزون.

تعزيز تجربة العملاء

RFID مفيد جدا أيضا في تحسين تجربة العملاء مع المنظمة. يمكن لتجار التجزئة ضمان توافر بعض المنتجات عالية الطلب من خلال الحصول على معلومات ثابتة بشأن مستوى المخزون في أي وقت. أكثر من ذلك ، نتيجة للمعاملات الأسرع التي يمكن إجراؤها نتيجة لوجود علامات RFID ، لا يتعين على العملاء الانتظار لفترة طويلة قبل أن يتم تقديمهم. تأخذ بعض المتاجر خطوة إلى الأمام من خلال استخدام RFID لتزويد العملاء بإعلانات فردية من خلال تتبع عادات الشراء لدى العملاء.

تحسين إدارة سلسلة التوريد

من خلال اعتماد نظام وضع العلامات RFID ، تكون المنظمة قادرة على تبسيط أنشطة سلسلة التوريد الخاصة بها من خلال الرؤية على كل المستويات. على سبيل المثال ، قد يتتبع بائع التجزئة رحلة المنتجات من الشركات المصنعة إلى التوزيع وأخيرا إلى أرفف المبيعات. تمكن هذه الرؤية المؤسسات من فهم بعض الحواجز التي تبطئ العمليات والأماكن التي توجد فيها أوجه قصور يمكن تحسينها لخفض التكاليف التشغيلية.

ومع ذلك ، نظرا لأن التغيرات المناخية التي تؤثر على الأنشطة تتغير باستمرار ، فإن الخيار الأكثر حكمة هو تحديد شريك يمكن الاعتماد عليه. GIOT, بدوره, يوفر حلول RFID المثبتة في المستقبل المخطط لها للتطبيق على نطاق واسع في مجال معين من البيع بالتجزئة.